שאלה: מחמאותי על שרות יעיל ואדיב ב-16 לדצמבר פניתי בשעות הבוקר לחוג השמש ונעניתי באדיבות רבה על ידי נציגה בשם יערה. השרות והסיוע שזכיתי לקבל מיערה היה יעיל ומהיר ובהחלט ראוי לציון לשבח. אשמח לקבל אישור לכך שהדברים אכן הובאו לידיעתה. בברכה אנה בירנבאום

תשובה:

אנה שלום, תודה רבה על המילים החמות , העברנו את דבריך ליערה והנהלת חוג השמש. נשמח לראותך באחד ממלונות ישרוטל שוב בקרוב. בברכה, צוות ישרוטל

שאלה: קסדת אופניים שהלכה לאיבוד. אני כותבת באיחור של חודש, אבל אולי… אנחנו(בעלי שי ואני) חברי חוג השמש. ב-10 לנובמבר עד 12 לנובמבר השתתפנו בטריאתלון אילת והתאכסנו במלון ספורט. היה מעולה. לצערי, רק כשהגעתי הביתה נוכחתי שחסרה לי קסדת האופניים. כנראה לא לקחתי אותה משטח ההחלפה, או מישהו לקח בטעות. אם במקרה הקסדה הגיעה ל"אבדות ומציאות" של מלון ספורט, אשמח אם תודיעו לי, כמובן שאתן סימנים. בברכה ניצה ליפשיץ

תשובה:

ניצה שלום, הפנייה הועברה לנציגי המלון אשר יצרו עמך קשר בהקדם בברכה, רשת מלונות ישרוטל